Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Hier stellen wir häufig gestellte Fragen und Antworten zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Wir hoffen, dass es Ihren Online-Einkauf klar und informativ macht. Ehrlicher Verkäufer, 100 % Zufriedenheit, einfache Rückgabebedingungen, sichere Zahlung und schneller Versand.
Q1. Ist es sicher, online zu bestellen?
A: Unsere Website ist mit den neuesten Schutzmaßnahmen gesichert. SuperLightingLED.com wählt die zu verkaufenden Produkte aufgrund ihres hervorragenden Designs und der bewährten Hardware-Zuverlässigkeit aus. Die Qualität ist also garantiert. Wir prüfen alle Ihre Bestellungen während der Verpackungsphase, um sicherzustellen, dass das richtige Zubehör enthalten ist und dass die Adapter und andere Standards für Ihr Land korrekt sind. Wir verfügen über ein OQC-Team, das die ordnungsgemäße Funktion Ihrer bestellten Produkte prüft, bevor sie verpackt und an Sie versendet werden. Dies erfolgt zusätzlich zu den normalen Qualitätssicherungsprüfungen, bei denen alle Waren die Fabrik durchlaufen haben.
Q2. Warum bei SuperLightingLED.com kaufen?
A: Wir haben die niedrigsten Preise. Wir verzichten auf Zwischenhändler und verkaufen zu Großhandelspreisen direkt an die Öffentlichkeit. Das bedeutet große Einsparungen bei Qualitätsprodukten. Zeigen Sie uns einen günstigeren Preis für LED-Leuchten oder andere von uns verkaufte Artikel. Bei SuperLightingLED.com verkaufen wir nur Waren von höchster Qualität. Unsere LED-Leuchtenprodukte werden weltweit verkauft. LED-Leuchten der Marke Brilliant sind ein erstklassiges und unübertroffenes Produkt. Wir garantieren es oder Ihr Geld zurück! .
F3. Wie man uns kontaktiert?
A: Wir glauben an die Pünktlichkeit des Kundenservice und werden alles tun, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bei Problemen, Anmerkungen oder Vorschlägen wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstmitarbeiter. Klicken Sie hier, wenn Sie Fragen haben. Normalerweise beantworten wir alle Anfragen innerhalb eines Werktages, außer vor Feiertagen
Q4. Wird Ihre Website durchsucht?
A: Wir betrügen keine Kunden. Wir beschäftigen uns seit Jahren mit Online-Einzelhandelsprodukten. Wir hoffen, langfristig mit Ihnen Geschäfte zu machen und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen, damit Sie Ihre Freunde auf uns aufmerksam machen. Dass Sie sicher sein können, bei uns zu kaufen.
F5. Wie lange dauert der Versand?
A: Als Zeitpunkt des Eingangs gilt die Bearbeitungszeit der Bestellung plus Versandzeit. Eine grobe Schätzung für die Lieferung in jede größere Stadt der Welt wäre wie folgt: Lagerbestellungen mit Luftpaketversand: ~ 10 bis 15 Arbeitstage Lagerbestellungen mit Expressversand: ~ 4 bis 7 Arbeitstage Änderungs- oder Sonderanfertigungen mit Luftpost Paketversand: ~ 15 bis 20 Werktage. Änderungs- oder Sonderanfertigungen mit Expressversand: ~ 7 bis 12 Werktage
F6. Welche Zahlungsmethode unterstützen Sie?
A: Wir akzeptieren Kreditkarten (über Paypal), T/T, Western Union. Sie können beim Auschecken Ihre bevorzugte Methode auswählen.
F7. Kann ich meine Bestellung an ein Postfach versenden lassen?
A: Nein, leider nicht. Da wir per Kurier an Ihre Haustür liefern, muss nach Erhalt des Produkts ein Erwachsener zur Verfügung stehen, der das Paket unterschreibt, daher können wir nicht an Postfächer versenden.
F8. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
A: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Tagen bearbeitet und versendet. Es kann jedoch zu Verzögerungen kommen, wenn ein Fehler auftritt.
F9. Wie läuft es ab, wenn ich Ihr Produkt kaufe? A: Bitte beachten Sie die 5 Schritte.
1. Wenn Sie das gefundene Produkt kaufen möchten, wählen Sie die entsprechenden Mengen, Größen usw. aus und legen Sie die Artikel dann in Ihren Warenkorb.
2. Wenn Sie zur Kasse gehen möchten, klicken Sie auf der Warenkorbseite auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“.
3. Geben Sie auf den Versand- und Rechnungsseiten alle erforderlichen Informationen ein. 4. Überprüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind und um Ihre gesamte Bestellung zu erhalten. 5. Wir versenden Ihr Produkt innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Zahlung per PAYPAL oder Kreditkarte.
F10: Woher weiß ich, ob Sie meine Bestellung versendet haben?
A: Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer, die Sie online verfolgen können und die Ihnen zeigt, wo sich Ihre Bestellung befindet.
F11. Welche Versandart nutzen Sie?
A: Alle internationalen Sendungen werden per DHL, UPS, TNT, FedEx Express versendet. Sparen Sie jetzt mehr Geld und genießen Sie echte, brandneue Qualität.
F12. Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?
A: Wenn die Lieferadresse Ihrer Bestellung von der Rechnungsadresse abweicht, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bitte um Bestätigung. Nachdem wir Ihre Bestelldaten bestätigt haben, liefern wir die Ware so schnell wie möglich!
F14. Wann und wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
A: Normalerweise erhalten Sie bei der Lieferung von Artikeln die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Und Sie können es online überprüfen.
F15. Kann ich eine Bestellung umtauschen oder stornieren?
A: Kundenzufriedenheit ist uns allen bei SuperLightingLED Optoelectronics (ASIA) Co.,Ltd. wichtig. Wir versenden Ihre Ware schnellstmöglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir sie für Sie stornieren. Allerdings können wir eine Stornierung nicht mehr bearbeiten, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
